仕事内容 | 【業務内容】
主にドモホルンリンクルの電話やメール等を通じたお客様対応を担っていただきます。
《具体的には》
・「ドモホルンリンクル」を中心とした自社商品の受注
・カウンセリングと使用方法のアドバイス
・お客様に合わせた販売促進
・無料サンプルの申し込み
※まずは電話の受注チームへの配属を想定
ご希望や適性に応じてメールやネット注文等のチームへの配属の可能性あり
ただ注文を受けるだけでなく、カウンセリングを通してお客様の状況を知り、
商品の効果を最大限に実感していただくためのアドバイスや提案をしています。
【研修制度】
入社後1か月～3カ月ほど、業務に必要な基礎研修を実施します。
初めは座学研修で知識をインプットし、実際の対応にフィードバックをしながら応対スキルを高めていきます。
・商品や美容知識の研修
・お客様応対のスキル研修、ロールプレイ
・お客様カルテ等の事務処理研修
・実際の対応のケーススタディ
・工場見学、研修
・会社理解、就業規則説明 など
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応募要件 | ≪必須≫
・短大卒・専門卒・高専卒以上
（社会人経験がある方は高卒以上可）
≪歓迎≫
・社会人経験がある方歓迎
・未経験者 歓迎
・第二新卒 歓迎
※他業種から入社された方も多く活躍しています！
≪求める人物像≫
・人と接するのが好き
・相手に喜んでもらえる仕事がしたい
・チームで働くことが好き
・学ぶことを楽しみながらどんなことにもチャレンジできる人 |
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勤務地 | <本社>熊本県上益城郡益城町寺中1363-1
・社員専用通勤バスあり（無料） |
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勤務時間 | 9:00～21:00の間でのシフト勤務（実働時間8時間／休憩60分）
・2交代制
早番 9:00～18:00（休憩60分含む）
遅番 12:00～21:00（休憩60分含む）
・月平均8日程度の遅番勤務有り
※遅番勤務手当有り |
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雇用形態 | 正社員
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給与（想定年収） | 340万円～380万円 |
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給与（詳細） | ◎想定年収340万円～380万円
月収：225,000円～250,000円
※ご経験等を考慮して決定いたします。
・昇給年1回
・賞与年2回 |
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待遇・福利厚生 | ・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・各種手当（通勤手当、残業手当、住宅手当、能力手当、管理職手当など）
※残業手当は実残業代で支給
※通勤手当・住宅手当：別途規定あり
・社員寮（単身･家族）：別途規定あり
・社員食堂
・社員専用保育園･学童保育：別途規定あり
・健康診断
・制服貸与
・資格取得支援制度
・退職金制度
・選択制確定拠出年金制度
・社員専用通勤バス（無料）
・阿蘇内牧研修所
・体育館(無料のトレーニングジム、ヨガやピラティスのワンコインレッスン)
・妊活支援制度
・介護支援制度
・コミュニケーション費補助制度
・副業可（規定あり。入社後3年は不可） |
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休日休暇 | ◎年間休日114日
・週休二日制
・年末年始
・有給休暇
・慶弔休暇
・特別休暇
・産前産後
・育児休業
・介護休業
・プラチナウィーク(有休と公休を合わせて長期休暇取得)推奨
・アニバーサリー休暇、
など |
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受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙
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選考プロセス | 《選考プロセス》
書類選考後、一次面接（対面またはオンライン）→最終面接（対面）を想定
※最終選考時、本社までの交通費支給あり（公共交通機関利用分） |
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