No.37677
募集要項
仕事内容 | 【仕事内容】 博多にある本社で、健康食品の通信販売のお問合せ窓口担当として、お客様のサポートをお願いします。 【具体的な業務】 ・電話の受信、発信業務 ・アルバイトスタッフのサポート ・お客様へのレポート提出 など 未経験の方も大歓迎！エクセル・ワードなど、基本的なPC操作ができれば大丈夫です。 【研修制度】 電話対応や敬語の使い方、商品の知識など基礎から学べる研修があります。 一つを理解できたら、次の研修…というように、自分のペースでステップアップすることができるので、安心して業務に取り組むことができます。 未経験者も1年程度で一連の業務を習得することができます。 ＜研修の流れ＞ 1) 座学研修：会社や商品のことなどを学びます。 2) ロープレ：先輩と電話対応の練習をします。 3) 業務スタート：まずは簡単な受電業務からはじめます。 最初は先輩が隣にいるので困ったことがあればすぐにサポートがしてもらえる環境です。 受電業務を習得したら、管理業務へステップアップしていただきます！ 【募集背景】 健康志向が高まる中、当社が受け持つ健康食品に関するコールセンターの需要も増加しています。今回はそのための増員募集です！ |
|---|---|
応募要件 | 未経験者歓迎！ ≪歓迎≫ ・お客様に寄り添って、明るく親切な対応のできる方 ・誰かの役に立ちたい、困っている人をみるとほっとけない、という方 |
勤務地 | <本社>福岡市博多区博多駅前2丁目19-27 九勧博多駅前ビル ・各線「博多駅」徒歩5分 |
勤務時間 | ◎シフト制 ・8:00～22:00の間で実働8時間（休憩60分） ・平均残業時間：月10～30時間程度 ・シフトサイクル：1ヶ月 |
雇用形態 | 正社員 |
給与（想定年収） | 300万円～490万円 |
給与（詳細） | ◎想定年収300万円～490万円 ・月給230,000円～350,000円 ※固定残業代30時間分39,500円～含む ※30時間を超過分は別途支給 ・賞与年2回（2月・8月/前年度実績：年2ヶ月分） ・決算賞与（実績による） ・昇給年1回（9月/実績による） |
待遇・福利厚生 | ・社会保険完備 ・管理者手当（月額5000円～10万円） ・交通費規定内支給（月額2万円まで/勤務地より2キロ以上の場所から通勤の場合） ・残業手当 ・任意ハイパー労災保険加入（業務上や通勤途中のケガなどを補償） ・休憩室（マッサージチェア、自販機あり） ・髪型、髪色自由 ・服装自由 ・お取引先様の社販 |
休日休暇 | ◎年間休日110日 ・週休二日制（シフト制） ・有給休暇 ・夏季休暇、冬期休暇 ・産休・育休（取得実績多数） |
受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
選考プロセス | 書類選考 → 一次面接 → 適性検査 → 二次面接 ※筆記試験あり（SPI） |
会社概要
代表者 | 塩川 貴裕 |
|---|---|
会社設立日 | 2002年10月8日 |
所在地 | 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目19-27 九勧博多駅前ビル4階 |
従業員数 | 380名（2024年9月時点） |
事業内容 | 【事業内容】 ・テレマーケティング ・電話受発信業務 ・特定労働者派遣業務 ・人材教育 ・社員研修 ・通信販売コンサルティングから受注センターの構築運営まで ・電話秘書代行 【会社の特長】 当社シーエス・プレナーの社名は「Customer Satisfaction＝顧客満足」と「Enter Preneur＝企業家、起業家」から由来しております。 長年大手テレマーケティング会社で携わった経験と実績を基に、当社テレマーケティングエージェンシーとしてのMission（使命）は、お客様企業のテーマでもあるエンドユーザーとの「顧客満足の向上」を協働で実現させて行くことと確信しております。 【主な取引業種】 ・広告代理店 ・通信販売会社 ・ガス会社（LPG、都市ガス） ・外資系保険会社 ・ソフトウェア開発会社 ・人材派遣会社 |
資本金 | 600万円 |
売上高 | 7億6,000万円（2023年8月期実績） |
株式公開 | 未公開 |
企業URL | http://cs-preneur.com/ |