仕事内容

福岡を拠点に、九州地域の企業の人材開発における課題解決を実現するカスタマーサクセスです。導入支援から活用定着、アップセルまで一気通貫で支援し、地域に根ざした対面コミュニケーションを強みに価値提供していただきます。 【具体的には】 ・既存顧客の活用支援、オンボーディング ・利用率向上のための施策企画・実行 ・アップセルの提案および商談 ・顧客向けセミナー・勉強会の企画運営 ・福岡拠点での対面カスタマーサクセス ・営業・マーケチームとの連携、プロジェクト推進 【この仕事のポイント】 ・九州地域での“対面CS”による差別化 オンライン対応が中心になりがちですが、あえて「対面」にもこだわりたいと思っています。顧客に深く入り込むことで、より深く課題を解決することができます。 ・セールス経験とCS経験の両方を活かせる セールスで鍛えた提案力やCSで培った課題解決力。 その両方を活かして“顧客に最も近いところから事業成長をつくる”ことができます。 ・立ち上げフェーズに関われるチャンス 九州地域での価値をどう最大化していくか、そのまま「成功モデル」になります。 裁量とスピード感があり、自らの成果が事業に直結します。